重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

长江电力股价再创新高：水电巨头逆势上扬，彰显强劲发展势头

上海证券报讯 6月13日，长江电力（600904.SH）股价强势上涨，盘中触及28.80元/股，再创历史新高。截至收盘，该股涨幅1.13%，报收28.70元/股，总市值突破7000亿元大关。

长江电力股价创新高，主要有以下几方面原因：

• **水电行业景气向好。**随着国内经济社会发展和能源结构转型，水电作为清洁可再生能源，在能源体系中的重要性日益凸显。2023年，我国水电发电量预计将突破1.4万亿千瓦时，同比增长5%左右。
• **长江电力自身经营稳健。**长江电力是我国最大的水电上市公司，拥有丰富的水电资源和成熟的运营管理经验。2023年一季度，公司实现营业收入1112亿元，同比增长10.2%；归母净利润415亿元，同比增长12.3%。
• **投资者看好公司未来发展前景。**长江电力已明确提出，将加快推进长江三峡后续工程建设，扩大新能源发展规模，提升公司核心竞争力。

长江电力股价创新高，是公司自身实力强劲和水电行业发展前景向好的双重体现。从长期来看，长江电力仍具有较好的投资价值。

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